金融为民，消保先行。由东方网银行保险频道主办的“金融消费者权益保护公益宣教案例2025年度评选揭晓暨2026年度行动启航”活动近日揭晓评选结果。深圳市民生保障典范产品——“深圳惠民保”，凭借其在普惠金融与消费者权益保护方面的突出贡献，荣获“年度金融消保公益宣教普惠之星”称号。这一荣誉不仅是对“深圳惠民保”三年来坚守初心的肯定，也标志着深圳在推动金融消费者保护与普惠金融深度融合方面走在全国前列。
三载深耕，温暖守护。自2023年推出以来，“深圳惠民保”已累计为超1800万人次提供健康保障，织就一张覆盖广泛、响应及时、智慧便捷的民生保障网，成为“金融为民”理念在深圳的生动实践。
普惠初心：低门槛广覆盖
“每年88元，无年龄、职业、健康限制”——自2023年推出以来，“深圳惠民保”以“低门槛、低价格、高保障”的鲜明特点，迅速赢得市民信赖。2025年更进一步，首次将参加异地医保的深圳户籍人员纳入保障，覆盖随迁老人、在外求学就业的深圳人等群体，让普惠的边界持续拓展。此外，对于特困、低保、孤儿等困难群体，由政府部门统一资助其参加“深圳惠民保”，更加凸显深圳“以人为本”的城市关怀。
对老年人、带病人群等传统商保难以覆盖的群体而言，“深圳惠民保”打破了坚冰。家住福田的李女士感慨：“父亲有高血压和糖尿病，比较难买到合适的商业保险，但‘惠民保’帮我们报销了近4万元医疗费。”这样的温暖故事，在深圳不断上演。
精准保障：破解“大病负担”难题
三年来，“深圳惠民保”持续优化保障内容，着力缓解医保目录外高额自费费用的压力。通过逐步降低免赔额、扩大保障范围，将机器人手术、质子重离子治疗、罕见病特效药等前沿高值医疗技术和药品纳入保障，切实防范化解重大疾病风险，筑牢防止因病致贫返贫坚实防线。
作为大湾区特色产品，“深圳惠民保”还创新设立“港澳药械通”保障，让参保人在本地即可享受粤港澳大湾区先进医疗资源，为湾区医疗保障融合发展贡献“深圳经验”。
据统计，截至2025年底，“深圳惠民保”累计赔付近42万人次，最小理赔对象为出生不到1个月的婴儿，最大为107岁的长者，覆盖全年龄段，切实缓解“看病贵”难题。
科技赋能：零跑腿秒结算
秉承深圳的科技基因，“深圳惠民保”依托数字化手段，推出“一键参保”“一站式结算”全流程线上服务。2023年起即实现与医保系统打通，参保人在全市定点医疗机构和广东省内联网结算平台医院就医，出院时即可同步完成医保与“深圳惠民保”结算，无需垫付、无需奔波。
“没想到这么方便，出院时直接结算，自己只付该付的部分。”一位接受靶向治疗的参保人这样评价。截至目前，“深圳惠民保”“一站式”结算服务占比已达99%，真正实现“数据多跑路，群众零跑腿”。
除了经济补偿，“深圳惠民保”还构建了用药指导、疾病评估、孤独症辅导课程等多元服务的健康防护网。此外，积极响应“体重管理年”倡议，发起“健步走”等健康促进活动，引导市民主动管理健康，实现从“保疾病”到“促健康”的延伸。
政企协同：多维守护，打造健康保障深圳样本
在深圳市医疗保障局、深圳市地方金融管理局和国家金融监督管理总局深圳监管局等部门指导下，由中国人寿、人保财险、人保健康、平安健康险组成共保体共同运营，“深圳惠民保”形成了“政府引导、市场运作、普惠导向”的可持续发展模式。它不仅与基本医保、大病保险、医疗救助紧密衔接，构建起“基础+补充+托底”的多层次保障体系，也为全国推进“健康中国”战略提供了可复制、可推广的“深圳经验”。
三载耕耘，初心如磐。“深圳惠民保”用实实在在的赔付数据与温暖案例，交出了一份厚重的民生答卷。它不再只是一份保险，更是一座城市对人民健康的郑重承诺，是“以人民为中心”发展理念的生动实践。
站在新起点，“深圳惠民保”将继续深化普惠定位、拓展服务内涵，让更多市民在面对健康风险时，多一份从容、少一份忧心。未来，这份守护仍将延续，与千万深圳人并肩，共筑健康之城、幸福之家。
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